ヘルプセンター

ここで必要な答えを見つけてください。よくある質問を検索するか、以下のカテゴリを参照してください。

よくある質問カテゴリ

アカウントを登録するには？

ウェブサイト右上の「新規登録」ボタンをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力して、指示に従って登録を完了してください。登録後、メールボックスを確認してアカウントを認証してください。

パスワードを忘れた場合は？

ログインページの「パスワードを忘れた」リンクをクリックし、登録したメールアドレスを入力してください。パスワードリセットリンクをメールでお送りします。

複数のデバイスで同時にログインできますか？

はい、すべてのプランで無制限のデバイス接続が可能です。任意の数のデバイスで同時にVPNサービスを使用できます。

どの支払い方法に対応していますか？

ビットコイン、イーサリアムなど多数の暗号通貨でのお支払いに対応しています。すべての支払いはNowPaymentsで安全に処理されます。

サブスクリプションは自動更新されますか？

いいえ、サブスクリプションは自動更新されません。有効期限が切れる前に手動で更新してください。

VPNに接続するには？

1) ログイン後、ダッシュボードへ。2) サブスクリプションリンクを取得。3) VPNクライアントにサブスクリプションを追加。4) サーバーを選択して接続。

接続速度が遅い場合は？

他のサーバー拠点に切り替えてみるか、ネットワーク接続を確認するか、テクニカルサポートにお問い合わせください。

どのデバイスに対応していますか？

Windows、macOS、Linux、iOS、Androidなどの主要OS、およびルーターなどのデバイスに対応しています。

サブスクリプションリンクを取得するには？

ログイン後、ダッシュボードにアクセスしてください。QRコードとサブスクリプションリンクが表示されます。リンクをコピーするか、QRコードをVPNクライアントでスキャンしてください。

どのVPNプロトコルに対応していますか？

VLESSプロトコルに対応しています。

サブスクリプションをリセットするには？

サブスクリプションが漏洩したと思われる場合は、ダッシュボードでサブスクリプションリンクをリセットできます。古いリンクは即座に無効になります。

テクニカルサポートチームがいつでもお手伝いします。技術的な問題でもアカウントの問題でも、できるだけ早く解決します。